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Tudo bem não estar tudo bem: isso que você…

Não parece um post comum para uma agência de marketing, e realmente não é. Mas sempre achei um pouco cruel essa “obrigação” que todos temos de fingir que estamos bem, fingir que não ligamos e não estamos preocupados. Desde março, o Brasil vive a pandemia de Covid-19 (que no mundo já vem desde dezembro/19) e ainda não temos previsão de quando isso irá acabar. Já são mais de 100 dias de incertezas, baixas nos negócios, preocupação com a saúde e boletos chegando.

Não precisamos fingir que está tudo bem, que a produtividade é a mesma. Todo mundo tem medo, todo mundo tem família, todo mundo se preocupa consigo mesmo ou com alguém.

Mas para ajudar um pouco a entender esse sentimento, e encarar esta fase, trouxemos uma entrevista divulgada na Harvard Business Review, com o Dr. David Kessler, um dos maiores especialistas em tristeza.

Se pudermos identificar, talvez possamos tratar. Conversamos com David Kessler sobre ideias de como proceder. Kessler é o especialista mais importante do mundo em tristeza. Juntamente com Elisabeth Kübler-Ross, ele coescreveu a obra “On grief and grieving: finding the meaning of grief through the five stages of loss”. Seu novo livro “Finding meaning: the sixth stage of grief” acrescenta uma outra fase ao processo. Kessler também trabalhou por uma década em um sistema hospitalar com três níveis de atendimento em Los Angeles. Ele fez parte da equipe de riscos biológicos. Também fez trabalho voluntário como médico reservista na polícia de Los Angeles para acontecimentos com trauma, bem como já atuou na comissão de desastres da Cruz Vermelha. Kessler é fundador do site www.grief.com, que recebe mais de 5 milhões de visitantes de 167 países por ano.

Ele compartilhou suas ideias sobre o porquê da importância de reconhecer a tristeza que você possa estar sentindo, como tratá-la e como ele acredita que encontraremos uma razão para ela. A conversa sofreu poucas edições para maior clareza.

HBR: As pessoas estão sentindo muitas coisas atualmente. É correto dizer que o que estão sentindo é tristeza?

Kessler: Sim, e estamos sentindo várias formas de tristeza. Sentimos que o mundo mudou, e realmente, mudou. Sabemos que é uma situação temporária, mas não parece, e sabemos que as coisas serão diferentes. Da mesma maneira que ir para o aeroporto será sempre diferente do que era até os ataques de 11 de setembro, as coisas irão mudar e este é o momento em que mudaram. A perda da normalidade, o medo de perdas na economia e a perda de conexão. Tudo isso está nos afetando e estamos sofrendo. E sofrendo de maneira coletiva. Não estamos acostumados a esse tipo de sofrimento no ar.

Você mencionou que estamos sentindo mais de um tipo de tristeza?

Sim, estamos sofrendo por antecipação. O sofrimento por antecipação é aquela sensação que temos com relação ao que o futuro nos reserva quando não temos certeza e, em geral, refere-se à morte. Sentimos isso quando alguém recebe um diagnóstico assustador ou quando temos o pensamento usual de que, um dia, perderemos nossos pais. A tristeza por antecipação significa um futuro imaginário mais amplo. Uma tempestade está chegando. Há algo ruim por aí. Com relação a um vírus, esse tipo de tristeza é bastante confuso para as pessoas. Nossa mente primitiva sabe que algo ruim está acontecendo, mas não podemos ver, quebrando nossa sensação de segurança. Sentimos a perda dessa segurança. Não acho que perdemos coletivamente a sensação de segurança assim. De forma individual, ou em grupos pequenos, as pessoas já sentiram isso. Entretanto, todos juntos, isso é novo. Estamos tristes a um nível micro e macro.

O que as pessoas podem fazem para lidar com toda essa tristeza?

Entender as etapas da tristeza já é um começo. No entanto, sempre que falo sobre as etapas da tristeza, tenho de lembrar as pessoas de que essas etapas não são lineares e podem não acontecer nesta ordem. Não se trata de um mapa, mas oferece um mergulho neste mundo desconhecido. A primeira etapa é a negação, sobre a qual falamos muito no início do processo. Esse vírus não irá nos atingir. Então, há a etapa da raiva. Estou sendo forçado a ficar em casa e deixando de realizar minhas atividades. Em seguida, vem a etapa da negociação: certo, se eu cumprir o isolamento social por duas semanas, tudo será melhor, não é? Então, vem a etapa da depressão: não sei quando isso vai acabar. Por fim, a etapa da aceitação: isso realmente está acontecendo. Preciso descobrir como agir.

Como se pode imaginar, a aceitação é onde está o poder. Encontramos o controle nessa etapa. Eu lavo as mãos. Mantenho uma distância segura. Aprendo a trabalhar de maneira virtual.

Quando estamos tristes, sentimos aquela dor física. A mente não para. Existem técnicas para lidar com isso e diminuir a intensidade?

Voltemos ao sofrimento por antecipação. Um sofrimento por antecipação doentio é a ansiedade, e é dela de que você está falando. Nossa mente começa a projetar imagens. Meus pais ficando doentes. Vemos os piores cenários. É a nossa mente nos protegendo. Temos como meta não ignorar essas projeções ou tentar evitá-las – sua mente não irá deixar você fazer isso, e pode ser doloroso tentar forçar tal atitude. O objetivo é encontrar o equilíbrio naquilo que você está pensando. Se você sente que a pior imagem está se formando, dirija seu pensamento para a melhor imagem. Todos nós adoecemos um pouco, e a vida continua. Não são todos que amo que irão morrer. Provavelmente ninguém irá morrer porque estamos tomando todas as medidas certas. Nenhum dos cenários deve ser ignorado, nem ser dominante.

O sofrimento por antecipação é a mente projetando o futuro, imaginando o pior. Para se acalmar, é preciso voltar ao momento presente. Este será um conselho conhecido para quem tenha meditado ou praticado midfulness, mas as pessoas se surpreendem sempre ao ver que isso pode ser muito prosaico. Identifique cinco objetos na sala. Há um computador, uma cadeira, uma foto do cachorro, um tapete velho e uma caneca de café. Simples assim. Respire. Perceba que, neste momento, nada daquilo que você previu aconteceu. Neste momento, você está bem. Você tem comida e não está doente. Use os seus sentidos e pense no que sente. A mesa é dura. O cobertor é macio. Sinto o ar adentrar meu nariz. Isso vai realmente funcionar para amenizar um pouco dessa dor.

Você pode também pensar em como se desfazer daquilo que não pode controlar. O que seu vizinho está fazendo está fora do seu controle. O que está sob seu controle é ficar a 1.5m deles e lavar as mãos. Concentre-se nisso.

Por fim, é um bom momento para acumular doses de compaixão. Todo mundo sentirá diferentes níveis de medo e tristeza, os quais se manifestam de formas distintas. Um colega do trabalho ficou bastante irritado comigo outro dia. Eu pensei, “Ele não é assim; é como ele está lidando com isso. Consigo ver o medo e a ansiedade dele.” Portanto, tenha paciência. Pense em quem a pessoa realmente é, e não em quem ela parece ser neste momento.

Um aspecto especial dessa pandemia que nos incomoda é não haver uma data certa para o término.

É uma fase temporária. Afirmar assim ajuda. Trabalhei por dez anos no sistema hospitalar. Fui treinado para situações como esta. Também estudei a gripe espanhola de 1918. A história nos diz que as precauções que estamos tomando são corretas. É possível sobreviver. Vamos sobreviver. Estamos numa época de superproteção, mas não de reação exagerada.

E acredito que acharemos um significado para tudo isso. Tive a honra de receber a autorização da família de Elisabeth Kübler-Ross para acrescentar uma sexta etapa à tristeza. O significado. Conversei bastante com a Elisabeth sobre o que viria depois da aceitação. Eu não queria terminar na aceitação quando eu ainda sentia uma tristeza pessoal. Eu queria saber o significado daquelas horas mais sombrias. De fato, acredito que encontramos a luz nesses momentos. Até mesmo nos dias atuais, as pessoas estão vendo que podem se conectar por meio da tecnologia. Não estão tão longe quanto pensavam. Estão percebendo que podem usar o telefone para longas conversas. Elas estão gostando das caminhadas. Acredito que continuaremos a achar um significado neste momento e quando isto acabar.

O que você diz à pessoa que leu tudo isso e ainda se sente muito triste?

Continue tentando. Há algo muito poderoso em chamar esse sentimento de tristeza. A tristeza nos ajuda a sentir o que há dentro de nós. Nessa última semana, muitas pessoas me falaram que “estou avisando meus colegas que estou passando por tempos difíceis”, ou “chorei ontem à noite.” Quando é possível identificar a tristeza, é possível senti-la e passar por ela. As emoções precisam de movimento. É importante que reconheçamos aquilo pelo que passamos. Um derivado infeliz do movimento de autoajuda é que somos a primeira geração que tem sentimentos sobre nossos sentimentos. Dizemos para nós mesmos coisas como “Estou triste, mas não deveria me sentir assim; outras pessoas passam por coisas piores.” Podemos – e devemos – parar neste primeiro sentimento. Estou triste. Dê-me cinco minutos para sentir minha tristeza. Seu trabalho é sentir a sua tristeza, seu medo, sua raiva, quer mais alguém esteja sentindo algo ou não. Lutar contra seu sentimento não ajuda porque seu corpo o está gerando. Se permitirmos que os sentimentos aflorem, eles acontecerão de forma organizada, tornando-nos mais fortes. Sendo assim, não somos vítimas.

De forma organizada?

Sim. Às vezes, tentamos não sentir o que estamos sentindo porque temos a imagem de uma “avalanche de sentimentos.” Se eu estou triste, e permito que a tristeza entre em mim, ela nunca mais irá embora. A avalanche de sentimentos ruins irá me dominar. A verdade é um sentimento que nos atravessa. Nós a sentimos, ela vai embora, e seguimos para o próximo sentimento. Não há avalanches que nos atinja. É um absurdo pensar que não deveríamos estar tristes neste momento. Permita-se sentir a tristeza e siga em frente.

Fonte: Harvard Business Review